Politica di consegna

Da Foo.fr, ci impegniamo a garantire un'esperienza di consegna affidabile, veloce e rispettosa dell'ambiente. Ecco i dettagli della nostra politica di consegna:

Tempi e modalità di spedizione

  • Tempi di invio : Gli ordini vengono preparati e spediti entro 48 ore dalla ricezione del pagamento.
  • Corrieri disponibili :
    Al momento dell'ordine, hai la possibilità di scegliere tra i seguenti corrieri:
    • Mondial Relay
    • Chronopost
    • Colis Privé
    • Colissimo

Saranno elencati in ordine crescente di tariffe al momento del pagamento.

Qualunque sia il corriere scelto, riceverai un link di tracciamento online non appena il tuo pacco sarà spedito, per un tracciamento preciso della tua consegna.

Spese di spedizione

Le spese di consegna comprendono:

  • Imballaggio
  • Manutenzione
  • Spese postali

Queste spese possono includere:

  • Una parte fissa,
  • Una parte variabile, basata sul peso o sul prezzo del tuo ordine.

Raccomandazione:

Per ottimizzare i costi di consegna, ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Gli ordini distinti comportano spese di spedizione individuali per ciascuno.

Impegno ecologico

Da Foo.fr, ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale attraverso pratiche responsabili.

Imballaggi eco-responsabili :

  • Utilizziamo imballaggi minimalisti, favorendo materiali riciclati o riutilizzati.
  • Le vostre fatture vengono inviate esclusivamente via e-mail per limitare l'uso della carta.
  • Nessun documento superfluo viene aggiunto ai vostri pacchi.

Riutilizzo delle scatole :

  • Riutilizziamo le scatole robuste ricevute dai nostri fornitori per i vostri ordini.
  • Se necessario, privilegiamo imballaggi in kraft riciclato o film con pluriball riciclato.

Queste iniziative ci permettono di contribuire alla preservazione delle risorse naturali garantendo al contempo la sicurezza dei vostri prodotti.

Ricezione e Reclami

Alla ricezione del vostro ordine, vi consigliamo di:

  1. Controllare il contenuto del pacco per assicurarvi che corrisponda al vostro ordine.
  2. Esaminare lo stato dei prodotti per rilevare eventuali danni legati al trasporto.

In caso di problemi:

Contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Ci impegniamo a trattare i vostri reclami nel minor tempo possibile.

Da Foo.fr, combiniamo efficienza logistica e rispetto per l'ambiente per garantire la tua soddisfazione. Grazie per averci dato fiducia!