Lieferpolitik

Bei Foo.fr setzen wir alles daran, eine zuverlässige, schnelle und umweltfreundliche Lieferung zu gewährleisten. Hier sind die Einzelheiten unserer Lieferpolitik:

Lieferfristen und Versandarten

  • Versandfristen : Die Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Zahlung vorbereitet und versendet..
  • Verfügbare Versanddienstleister :
    Bei Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, aus den folgenden Versanddienstleistern zu wählen:
    • Mondial Relay
    • Chronopost
    • Colis Privé
    • Colissimo

Sie werden zum Zeitpunkt der Zahlung in aufsteigender Reihenfolge der Tarife aufgelistet.

Unabhängig vom gewählten Versanddienstleister erhalten Sie einen Online-Tracking-Link sobald Ihr Paket versendet wurde, für eine präzise Verfolgung Ihrer Lieferung.

Versandkosten

Die Lieferkosten umfassen:

  • Die Verpackung
  • Die Handhabung
  • Die Portokosten

Diese Kosten können Folgendes beinhalten:

  • Einen Teil fest,
  • Einen Teil variabel, basierend auf dem Gewicht oder dem Preis Ihrer Bestellung.

Empfehlung:

Um Ihre Versandkosten zu optimieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Einkäufe in eine einzige Bestellung. Getrennte Bestellungen führen zu individuellen Versandkosten für jede.

Ökologisches Engagement

Bei Foo.fr liegt uns am Herzen, unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsvolle Praktiken zu reduzieren.

Ökologisch verantwortungsvolle Verpackungen :

  • Wir verwenden minimalistische Verpackungen, die recycelte oder wiederverwendete Materialien fördern.
  • Ihre Rechnungen werden ausschließlich per E-Mail versendet, um den Papierverbrauch zu reduzieren.
  • Es werden keine überflüssigen Dokumente in Ihren Paketen hinzugefügt.

Wiederverwendung von Kartons :

  • Wir verwenden die robusten Kartons, die wir von unseren Lieferanten erhalten, für Ihre Bestellungen wieder.
  • Falls erforderlich, bevorzugen wir Verpackungen aus recyceltem Kraftpapier oder Folie mit recyceltem Luftpolster.

Diese Initiativen ermöglichen es uns, zur Erhaltung der natürlichen Ressourcen beizutragen und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Empfang und Reklamationen

Bei Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen:

  1. Den Inhalt des Pakets zu überprüfen um sicherzustellen, dass er Ihrer Bestellung entspricht.
  2. Den Zustand der Produkte zu prüfen um mögliche Transportschäden zu erkennen.

Im Falle eines Problems:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Formular für Kontakt. Wir verpflichten uns, Ihre Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bei Foo.fr kombinieren wir logistische Effizienz und Umweltschutz, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!