Allgemeine Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21.11.2024

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als „Allgemeine Bedingungen“ bezeichnet) regeln jeden Kauf, der von einem Internetnutzer oder einer natürlichen Person (im Folgenden als „KUNDE“ bezeichnet) über die Website Foo.fr (im Folgenden als „SEITE“ bezeichnet) getätigt wird, die von TEK4U, EURL, die im Handelsregister von Paris unter der Nummer 982 478 042 eingetragen ist (im Folgenden als „VERKÄUFER“ bezeichnet), betrieben wird.

Jede Bestellung, die auf der SEITE aufgegeben wird, setzt zwingend die vorbehaltlose Zustimmung des KUNDEN zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Artikel 1 - GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen regeln den Verkauf von PRODUKTEN durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.
Der KUNDE erkennt ausdrücklich an, dass die SEITE sich an Verbraucher richtet und dass Fachleute den Vertriebsdienst des VERKÄUFERS direkt kontaktieren müssen, um separate vertragliche Bedingungen zu erhalten.

Artikel 2 - ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zu lesen und ohne Vorbehalt zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine Bestellung auf der SEITE vornimmt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich und sollten vor der Bestellung gelesen werden. Der KUNDE wird aufgefordert, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie für seine Unterlagen aufzubewahren.
Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, sich vor jeder neuen Bestellung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version für diese maßgeblich ist.
Indem der KUNDE auf die erste Schaltfläche klickt, um die Bestellung zu initiieren, und dann auf die zweite, um diese zu bestätigen, erkennt er an, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang und ohne Vorbehalt zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

Artikel 3 - ERÖFFNUNG EINES KONTO - KAUF VON PRODUKTEN

Um ein PRODUKT zu kaufen, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Fähigkeit besitzen oder, falls er minderjährig ist, die Genehmigung seiner gesetzlichen Vertreter vorlegen.
Bei der Bestellung muss der KUNDE genaue und vollständige Informationen angeben, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind erforderlich, damit die Bestellung bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE verfolgen und, falls zutreffend, die Online-Tracking-Tools der betreffenden Spediteure nutzen.
Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, vom KUNDEN die Bestätigung seiner Identität oder Nachweise über die angegebenen Informationen auf geeignete Weise zu verlangen.

Artikel 4 - BESTELLUNGEN

Artikel 4.1 - Eigenschaften der PRODUKTE

Der VERKÄUFER bemüht sich, die Hauptmerkmale der PRODUKTE auf den Produktblättern der WEBSITE zu beschreiben und alle erforderlichen Informationen gemäß der geltenden Gesetzgebung bereitzustellen. Der KUNDE ist verpflichtet, diese Informationen vor der Bestellung zu konsultieren.
Der VERKÄUFER kann die Auswahl der auf der WEBSITE verfügbaren PRODUKTE je nach den Anforderungen seiner Lieferanten ändern.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, entsprechen alle vom VERKÄUFER angebotenen PRODUKTE der europäischen Gesetzgebung und den geltenden französischen Normen.

Artikel 4.2 - Bestellverfahren

Die Bestellungen von PRODUKTEN müssen ausschließlich über die WEBSITE erfolgen.
Um eine Bestellung aufzugeben, folgt der KUNDE den folgenden Schritten:

  1. Wählen Sie das/die gewünschte(n) PRODUKT(e) aus, indem Sie die Eigenschaften und Mengen angeben;
  2. Fügen Sie diese PRODUKTE zum Warenkorb hinzu;
  3. Überprüfen Sie den Inhalt des Warenkorbs, melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, falls erforderlich;
  4. Überprüfen Sie eine Zusammenfassung mit dem Preis, den Steuern und den anwendbaren Versandkosten;
  5. Bestätigen Sie die Bestellung und fahren Sie mit der Zahlung fort, indem Sie die erforderlichen Informationen bereitstellen;
  6. Wählen Sie die Versandart.

Nach diesen Schritten erscheint eine Bestätigungsseite, und eine Empfangsbestätigung wird dem KUNDEN per E-Mail zugesandt.
Weder der Bestellschein noch die Empfangsbestätigung stellen eine Rechnung dar. Die Rechnung wird per E-Mail bei der LIEFERUNG der PRODUKTE gesendet.

Artikel 4.3 - Bestelldatum

Das Bestelldatum entspricht dem Datum der vom VERKÄUFER ausgestellten Empfangsbestätigung. Die Lieferfristen beginnen ab diesem Datum.

Artikel 4.4 - Preis

Die Preise der PRODUKTE sind in Euro inkl. MwSt. angegeben, einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung dieses Satzes kann eine Preisrevision nach sich ziehen.
Die auf der WEBSITE angegebenen Preise können aufgrund von Sonderangeboten oder Änderungen der Lieferantenpreise variieren.

Artikel 4.5 - Verfügbarkeit der PRODUKTE

Die Verfügbarkeit der PRODUKTE hängt vom Lagerbestand des VERKÄUFERS ab. Wenn ein PRODUKT nach der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der KUNDE umgehend informiert und kann zwischen Warten, einer alternativen Lösung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.

Artikel 5 - RÜCKTRITTSRECHT

Die Modalitäten zum Rücktrittsrecht sind in der Rückerstattungspolitik festgelegt.

Artikel 6 - Zahlung

Artikel 6.1 - Zahlungsmethoden

Der KUNDE hat die Möglichkeit, seine PRODUKTE online auf der WEBSITE zu bezahlen, indem er die vom VERKÄUFER angebotenen Zahlungsmethoden nutzt.
Der KUNDE bestätigt gegenüber dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen für die Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode verfügt.
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten im Rahmen des Zahlungsprozesses auf der WEBSITE zu gewährleisten.
Es wird darauf hingewiesen, dass alle Zahlungsinformationen, die auf der WEBSITE bereitgestellt werden, direkt an die mit der WEBSITE verbundene Bank übermittelt werden und nicht auf dieser verarbeitet werden.

Artikel 6.2 - Zahlungsdatum

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN sofort nach der Bestätigung der Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE belastet.

Artikel 6.3 - Zahlungsverzug oder -verweigerung

Im Falle einer Ablehnung der Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels durch die Bank ist der KUNDE verpflichtet, den Kundenservice des VERKÄUFERS zu kontaktieren, um die Zahlung seiner Bestellung über ein anderes gültiges Zahlungsmittel vorzunehmen.
Falls aus irgendeinem Grund (Widerspruch, Ablehnung oder anderes) die Übermittlung des geschuldeten Betrags durch den KUNDEN unmöglich ist, wird die Bestellung automatisch storniert und der Verkauf von Rechts wegen aufgehoben.

Artikel 7 - Archivierung

Jeder zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER geschlossene Vertrag, der einer Bestellung entspricht, wird vom VERKÄUFER für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 134-2 des Verbrauchergesetzbuchs aufbewahrt.
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Daten zu archivieren, um die Nachverfolgung der Transaktionen zu ermöglichen und dem KUNDEN auf Anfrage eine Kopie des Vertrags zur Verfügung zu stellen.
Im Falle eines Streits kann der VERKÄUFER die Zuverlässigkeit seines elektronischen Nachverfolgungssystems nachweisen, das die Integrität der Transaktion gewährleistet.

Artikel 8 - Eigentumsübertragung

Das Eigentum an den gelieferten PRODUKTEN bleibt beim VERKÄUFER bis zur vollständigen Zahlung durch den KUNDEN.
Diese Bestimmungen hindern nicht den Übergang der Risiken von Verlust oder Beschädigung der PRODUKTE an den KUNDEN ab deren Empfang oder ab deren Empfang durch einen vom KUNDEN benannten Dritten, der nicht der Transporteur ist, sowie die Risiken von Schäden, die diese PRODUKTE verursachen könnten.

Artikel 9 - Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um ihren maximalen Schutz während der LIEFERUNG zu gewährleisten.
Die KUNDEN müssen diese gleichen Standards beim Rückversand der PRODUKTE einhalten.

Artikel 10 - Garantien

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein konformes PRODUKT zu liefern, das heißt, es muss den erwarteten Gebrauch eines gleichartigen Gutes entsprechen und der Beschreibung auf der WEBSITE entsprechen. Diese Konformität umfasst auch die Eigenschaften, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des VERKÄUFERS, insbesondere in Werbung und auf Etiketten.
Die Klage wegen mangelnder Konformität oder wegen versteckter Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) verjährt nach 24 Monaten ab der ÜBERGABE des PRODUKTS.
Für gebrauchte Waren ist dieser Zeitraum auf 12 Monate begrenzt.
Jedes als defekt erachtete Produkt wird vom Kundenservice des VERKÄUFERS übernommen, der eine Diagnose des Fehlers erstellt und die Reparatur durchführt oder veranlasst.
Im Falle einer technischen und/oder wirtschaftlichen Unmöglichkeit, das Produkt innerhalb von 30 Tagen zu reparieren, kann der KUNDE entweder den Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung verlangen. Wenn das Geschäft kein identisches Produkt hat, wird dem KUNDEN ein gleichwertiges Produkt angeboten. Die Garantie für das Ersatzprodukt entspricht der verbleibenden Garantiezeit, verlängert um die Dauer der Stilllegung des Produkts. Als letztes Mittel, wenn der Austausch unmöglich ist, wird ein Guthaben ausgestellt.

SIND NICHT DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT:

  • Schäden, die in der Verantwortung eines Dritten liegen oder aus vorsätzlichem oder betrügerischem Verhalten resultieren.
  • Schäden, die durch eine Nutzung von Energie, durch eine Verwendung oder Installation, die nicht dem normalen Gebrauch des Produkts entspricht, verursacht werden.
  • Der Austausch von Verbrauchsmaterialien (wie Dichtungen, Filtern, Batterien, Zubehör, Lampen, Glühbirnen, Zündkerzen, Beamerlampen, Batterien, Tintenpatronen, Farbband und anderen Verbrauchsmaterialien im Allgemeinen).
  • Fehler beim Anschließen oder Inbetriebnehmen.
  • Äußere Beschädigungen des Geräts: Kratzer, Stöße, Risse, Oberflächenfehler, Brüche usw.
  • Schäden, die durch industrielle oder kommerzielle Nutzung entstehen.
  • Schäden, die durch Feuer, Blitz, Überschwemmung, Sturm oder Vandalismus verursacht werden.
  • Materielle oder immaterielle Schäden, die aus einem Ausfall des Geräts resultieren (Nutzungsentzug, Verlust des Inhalts der Geräte usw.).
  • Produkte, deren Sicherheitslabel entfernt, verändert oder ersetzt wurde.
  • Folgen eines Stoßes, Falls oder unsachgemäßen Gebrauchs.
  • Folgen von Feuchtigkeit, Oxidation oder übermäßiger Hitzeeinwirkung.
  • Die Öffnung des Geräts durch eine nicht autorisierte Person oder jede interne Modifikation, wie das Flashen von Mobiltelefonen oder Konsolen.
  • Produkte, die vom Käufer oder von einem Dritten, der nicht vom VERKÄUFER autorisiert ist, manipuliert wurden, um Komponenten zu ersetzen.

Artikel 11 - Haftung

Die Haftung des VERKÄUFERS kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen dem KUNDEN zuzuschreiben ist, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.
Der VERKÄUFER kann nicht verantwortlich gemacht werden oder als in seinen Verpflichtungen versagt angesehen werden, wenn es zu Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund höherer Gewalt kommt, wie sie durch die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert ist.
Darüber hinaus wird klargestellt, dass der VERKÄUFER keinerlei Kontrolle über die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verbundenen Webseiten ausübt. Daher schließt er jede Verantwortung für die auf diesen Drittseiten veröffentlichten Informationen aus. Die Links zu diesen Seiten werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne Gewähr für deren Inhalt.

Artikel 12 - Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Änderungen der geltenden Gesetzgebung oder Vorschriften oder gerichtliche Entscheidungen, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklären, beeinträchtigen nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. Diese Änderungen oder Entscheidungen verleihen den KUNDEN kein Recht, von diesen abzuweichen.
Jede nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Bestimmung unterliegt den Gepflogenheiten des Einzelhandelssektors für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

Artikel 13 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die auf der WEBSITE getätigt werden, solange diese online zugänglich bleibt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die genau datiert sind, können vom VERKÄUFER jederzeit geändert oder aktualisiert werden. Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen.
Änderungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 14 - Zuständigkeit und anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Streits sind nur die französischen Gerichte zuständig. Vor einer gerichtlichen oder schiedsgerichtlichen Einreichung verpflichten sich die Parteien jedoch, eine gütliche Lösung zu bevorzugen, in einem Geist von Loyalität und gutem Glauben, um zu einer Einigung zu gelangen.
Während dieser Verhandlungsphase und bis zu ihrem Abschluss verzichten die Parteien darauf, rechtliche Schritte im Zusammenhang mit dem Streit einzuleiten, es sei denn, es wird auf einstweilige Verfügungen oder die Beantragung einer Anordnung auf Antrag zurückgegriffen. Ein solches Verfahren stellt keinen Verzicht auf die Klausel zur gütlichen Einigung dar, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.