Política de Privacidade

Última atualização: 12/11/2024

Em foo.fr, levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta política de privacidade visa informá-lo sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações no âmbito do uso do nosso site de e-commerce.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é TEK4U EURL, cuja sede está localizada na 78, Avenida dos Campos Elísios 75008 Paris, registrada sob o número SIRET 98247804200012.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes categorias de dados dependendo do seu uso do nosso site:

  • Dados de identificação : nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone.
  • Dados de pagamento : informações de pagamento (cartão de crédito, dados bancários), mantidas apenas pelo nosso prestador de serviços de pagamento seguro.
  • Dados de conexão : endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas.
  • Histórico de compras : itens comprados, quantidades, preços e data do pedido.
  • Dados de preferências e interações : preferências de compra, respostas a pesquisas de satisfação, avaliações de clientes.

3. Finalidades da Coleta de Dados

Usamos seus dados pessoais para:

  • O processamento e a gestão de seus pedidos : execução do contrato de venda, faturamento, entrega e serviço pós-venda.
  • A melhoria do nosso site e do nosso serviço ao cliente : gestão de avaliações, estudos de satisfação e análise de navegação.
  • O marketing e a prospecção : envio de newsletters e ofertas promocionais, sujeito ao seu consentimento.
  • A segurança e a prevenção de fraudes : detecção e prevenção de comportamentos fraudulentos.
  • A personalização da sua experiência : recomendações personalizadas e exibição de conteúdos adequados.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Comprometemo-nos a não vender, alugar ou divulgar seus dados pessoais a terceiros sem seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

  • Fornecedores de serviços : compartilhamos alguns dados com prestadores de pagamento, transportadoras e outros parceiros necessários para a realização de nossos serviços.
  • Obrigações legais : em caso de solicitação legal, judicial ou para atender às regulamentações em vigor.

Todos os nossos parceiros e prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança de acordo com as leis aplicáveis.

5. Duração da Conservação dos Dados

Nós mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, ou para atender às exigências legais. Em geral:

  • Dados de pedido : mantidos por 10 anos por razões contábeis.
  • Dados de marketing : mantidos por 3 anos a partir do seu último contato.
  • Dados de navegação : mantidos por 13 meses para análises estatísticas.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra qualquer perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Nosso site utiliza protocolos de criptografia (como SSL) para garantir a segurança das transações online.

7. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso : você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em nossa posse.
  • Direito de retificação : você pode corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento : você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob certas condições.
  • Direito à limitação do tratamento : você pode solicitar que o uso dos seus dados seja restrito em certos casos.
  • Direito à portabilidade : você pode solicitar recuperar seus dados em um formato estruturado e legível.
  • Direito de oposição : você pode se opor ao uso dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando o formulário de contato: https://foo.fr/contact

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência de usuário e oferecer conteúdos adequados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies alterando as configurações do seu navegador.

9. Modificações na Política de Privacidade

Foo.fr se reserva o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Em caso de modificação substancial, informaremos você por e-mail ou através do nosso site.

10. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco usando o formulário de contato: https://foo.fr/contact

Ao navegar em foo.fr e ao usar nossos serviços, você reconhece ter tomado conhecimento desta política de privacidade e aceita nossas práticas de coleta e tratamento de dados.