Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/02/2025

Chez foo.fr, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l’utilisation de notre site e-commerce.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est TEK4U EURL, dont le siège social est situé au 78, Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris, enregistrée sous le numéro SIRET 98247804200012.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation de notre site :

  1. Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  2. Données de paiement : informations de paiement (carte de crédit, coordonnées bancaires), conservées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé.
  3. Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées.
  4. Historique d’achat : articles achetés, quantités, prix et date de commande.
  5. Données de préférences et interactions : préférences d’achat, réponses aux enquêtes de satisfaction, avis clients.

3. Finalités de la Collecte des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Le traitement et la gestion de vos commandes : exécution du contrat de vente, facturation, livraison, et service après-vente.
  2. L’amélioration de notre site et de notre service client : gestion des avis, études de satisfaction, et analyse de navigation.
  3. Le marketing et la prospection : envoi de newsletters et offres promotionnelles sous réserve de votre consentement.
  4. La sécurité et la prévention des fraudes : détection et prévention des comportements frauduleux.
  5. La personnalisation de votre expérience : recommandations personnalisées et affichage de contenus adaptés.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  1. Fournisseurs de services : nous partageons certaines données avec des prestataires de paiement, transporteurs et autres partenaires nécessaires pour la réalisation de nos services.
  2. Obligations légales : en cas de demande légale, judiciaire ou pour satisfaire aux réglementations en vigueur.

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes aux lois applicables.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou pour satisfaire aux exigences légales. En général :

  1. Données de commande : conservées 10 ans pour des raisons comptables.
  2. Données marketing : conservées 3 ans à compter de votre dernier contact.
  3. Données de navigation : conservées 13 mois pour des analyses statistiques.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Notre site utilise des protocoles de chiffrement (comme SSL) pour garantir la sécurité des transactions en ligne.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
  2. Droit de rectification : vous pouvez corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  4. Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que l’utilisation de vos données soit restreinte dans certains cas.
  5. Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  6. Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact : https://foo.fr/contact

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Foo.fr se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via notre site.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact : https://foo.fr/contact

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