Privacybeleid

Laatste update: 12/11/2024

Bij foo.fr, nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in het kader van het gebruik van onze e-commerce website.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is TEK4U EURL, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 78, Avenue des Champs-Élysées 75008 Parijs, geregistreerd onder het SIRET-nummer 98247804200012.

2. Gegevens die worden Verzameld

We verzamelen verschillende categorieën gegevens afhankelijk van uw gebruik van onze site:

  • Identificatiegegevens : naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.
  • Betalingsgegevens : betalingsinformatie (creditcard, bankgegevens), uitsluitend bewaard door onze beveiligde betalingsprovider.
  • Verbindingsgegevens : IP-adres, type browser, besturingssysteem, bezochte pagina's.
  • Aankoopgeschiedenis : aangekochte artikelen, hoeveelheden, prijzen en datum van bestelling.
  • Voorkeuren en interactiegegevens : aankoopvoorkeuren, antwoorden op tevredenheidsonderzoeken, klantbeoordelingen.

3. Doelstellingen van de Gegevensverzameling

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

  • De verwerking en het beheer van uw bestellingen : uitvoering van de verkoopovereenkomst, facturering, levering en klantenservice.
  • De verbetering van onze website en onze klantenservice : beheer van beoordelingen, tevredenheidsonderzoeken en analyse van het surfgedrag.
  • Marketing en prospectie : verzending van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen, onder voorbehoud van uw toestemming.
  • De veiligheid en fraudepreventie : detectie en preventie van frauduleus gedrag.
  • De personalisatie van uw ervaring : gepersonaliseerde aanbevelingen en weergave van aangepaste inhoud.

4. Delen van Gegevens met Derden

Wij verplichten ons om uw persoonlijke gegevens niet te verkopen, verhuren of openbaar te maken aan derden zonder uw toestemming, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners : wij delen bepaalde gegevens met betalingsproviders, vervoerders en andere partners die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.
  • Wettelijke verplichtingen : in geval van een wettelijke of gerechtelijke aanvraag of om te voldoen aan de geldende regelgeving.

Al onze partners en leveranciers zijn onderworpen aan vertrouwelijkheids- en veiligheidsverplichtingen die voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

5. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens voor de duur die nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, of om te voldoen aan wettelijke vereisten. In het algemeen:

  • Bestelgegevens : 10 jaar bewaard om boekhoudkundige redenen.
  • Marketinggegevens : 3 jaar bewaard vanaf uw laatste contact.
  • Navigatiegegevens : 13 maanden bewaard voor statistische analyses.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze site maakt gebruik van versleutelingsprotocollen (zoals SSL) om de veiligheid van online transacties te waarborgen.

7. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang : u kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens die wij in ons bezit hebben aanvragen.
  • Recht op rectificatie : u kunt onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens corrigeren.
  • Recht op verwijdering : u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking : u kunt vragen om uw gegevens in bepaalde gevallen te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid : u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van verzet : u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier : https://foo.fr/contact

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en u aangepaste inhoud aan te bieden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren door de instellingen van uw browser te wijzigen.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Foo.fr voorbehoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. In geval van substantiële wijzigingen zullen we u per e-mail of via onze site informeren.

10. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier : https://foo.fr/contact

Door te navigeren op foo.fr en door onze diensten te gebruiken, erkent u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en stemt u in met onze praktijken op het gebied van gegevensverzameling en -verwerking.