On a Fixed-Term Contract at Pôle Emploi - 183 Days Behind the Scenes of the System

Avril 2009, France, banlieue parisienne. Au coeur de la crise qui explose, une jeune femme franchit la porte de Pôle Emploi, fraîchement embauchée par ce nouvel organisme qui se charge de l’indemnisation et du conseil des chômeurs. Plongée dans les entrailles du système, les deux mains dans la boue, elle raconte l’envers du décor. La violence de la misère. L’apprentissage de l’impuissance. Le naufrage d’une administration qui détruit, sans remords, ses usagers et son personnel.Prisonnière de son guichet d’accueil, méprisée et épuisée, elle raconte ce travail qui balaie sa vie privée, emporte ses principes et brûle ses dernières illusions. Ce livre n’est pas une compilation d’anecdotes. Ce n’est pas un ultime état des lieux du marché de l’emploi et de l’Administration française. C’est le récit de six mois de travail précaire. Une réalité crue, bouillonnante de souffrance et de désespoir.Bienvenue en enfer. Bienvenue à Pôle Emploi.Alors que la crise explose, Marion, 24 ans, énergique, motivée, mais trop jeune pour le marché du travail, franchit la porte de Pôle emploi. L'organisme, né de la fusion de l'ANPE et des Assedic, est la réponse du gouvernement à la hausse du chômage. Marion vient d'y être embauchée.Plongée dans les coulisses du système, elle nous décrit un quotidien de violence et de misère, une administration impuissante, une machine froide et absurde qui broie ses usagers et son personnel.Six mois de travail précaire qui ont brûlé les dernières illusions de Marion.